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我的客戶人群有哪些特性?寫給工業品行業    日期:2019-03-25

現在的網絡營銷已不是力氣活,而是個技術活。是技術就要有研究,今天我們一起來研究下工業品的客戶人群特性。


1.生活類産品
直接用于人們的日常消費
如:汽車、手機
消費決策者:個人
2.工業産品
生産生活類産品
工業品作爲中間産品(中間原料、設備、工具)來生産、創造最終消費品的
消費決策者:團體,最後影響決策的是領導者

工業品屬于專家集體型購買,購買行爲中感性的成分少,理性成分多。這個群體往往由技術專家、采購專家、財務人員、操作者、管理者等階層構成。每個階層關心的問題差異很大。

如:
管理者關心的是産品使用後帶來的生産率、品質、成本等的改進;

技術專家關心的是技術指標是否過硬,可靠性如何;

采購專家關心的是性價比;

財務關心的是成本控制;

操作者關心的是是否方便操作,效率能否提高等。

無論哪一方面過不了關,購買都難以達成。

所以對工業品而言,品質、價格、可靠性、服務等一個都不能少,對于企業而言,品牌、口碑、實力等要展示的也越來越多。

回到網站或宣傳頁面上,內容裏有沒有相關的信息,能滿足不同階層群體的需求呢?

滿足用戶需求,充分體現産品特點,公司優勢,給用戶以放心的保障,把亮點,有吸引力的地方,醒目標注,這樣才能促成潛在客戶的合作。

武漢網絡營銷找誰做,武漢珍島准沒錯。

聯系熱線:15629112998

www.hostoast.com

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